App
¿Cómo puedo aumentar mis límites?
Puede aumentar sus límites en la configuración de su cuenta. En cuanto seleccione esta opción, será redirigido a nuestra página web para completar el proceso.
¿Cómo puedo enviar coins a mi wallet externa?
En la Vault y en la App de Anycoin no se pueden enviar coins a una wallet externa. Esto nos permite ofrecer a los usuarios la solución más rápida y segura.
¿Cómo es que el precio de una coin no coincide con el precio indicado a la hora de comprar/vender/swapear?
En un mercado volátil, los precios de las cryptocurrencies cambian constantemente. Cuando usted realiza un pedido, el precio se bloquea durante un breve periodo y se calculan tarifas adicionales.
No puedo registrar mi código PIN a través de la aplicación. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que los dígitos de su código PIN no sean consecutivos ni se compongan de los mismos dígitos.
¿Cómo marco una coin como favorita?
Seleccione la coin y haga clic en el icono de la estrella.
¿Por qué no puedo ver todos mis pedidos?
El historial de pedidos en la aplicación solo muestra sus pedidos de la Vault. En el panel de control de la página web podrá ver todos sus pedidos.
¿Por qué cambia el precio cada vez que utilizo mis créditos?
En un mercado volátil, los precios de las cryptocurrencies cambian constantemente. El precio se recalcula cada vez que usted activa sus créditos.
¿Puedo activar una parte de mis créditos en lugar de todo el importe?
Los usuarios deben utilizar todos los créditos disponibles al realizar un pedido.