Contacto

¿Cómo puedo comunicarme con Anycoin Direct?

Puede contactar con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:

  • Chat en vivo
  • Ticket de soporte
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Facebook

Por desgracia, no disponemos de palomas mensajeras. Cuando contacte con nuestro equipo de soporte, por favor, proporciónenos toda la información que pueda. Cuanta más información nos facilite, más eficiente será la ayuda que podamos prestarle.

¿Cuál es el horario de oficina del equipo de soporte?

Nuestro equipo de soporte está a su disposición:

De lunes a viernes: 10:00 - 22:00

Sábados y domingos: 11:00 - 18:30

En este horario recibirá una respuesta inmediata en nuestro chat en vivo y por teléfono. Fuera de este horario, atenderemos su consulta lo antes posible.

¿Cuáles son los canales para anuncios oficiales de Anycoin Direct?

Además de en nuestra página web, anunciamos noticias oficiales a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Reddit

Si se le contacta a través de una cuenta o un canal diferente a los citados anteriormente (alegando ser Anycoin Direct), póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad.

¿Cuáles son los idiomas disponibles en Anycoin Direct?

Nuestra página web está disponible en los siguientes idiomas:

  • Inglés
  • Alemán
  • Neerlandés
  • Francés
  • Italiano
  • Español

Puede seleccionar uno de estos idiomas en el menú desplegable en la parte inferior de la página.

¿Dónde puedo presentar una reclamación?

Sus comentarios son importantes para nosotros. Sepa que siempre puede ponerse en contacto con nosotros abriendo un ticket o enviando un correo electrónico. Durante el horario de atención de nuestro equipo de soporte puede comunicarse directamente con nosotros a través del chat en vivo o por teléfono.