Kontakt

Wie kann ich Anycoin Direct kontaktieren?

Sie können unser Support-Team über jeden der folgenden Kanäle kontaktieren:

  • Live Chat
  • Support Ticket
  • Telefon
  • E-Mail
  • Facebook

Leider können wir Ihnen keine Brieftauben anbieten. Wenn Sie sich an unser Support-Team wenden, teilen Sie uns bitte so viele Details wie möglich mit. Je mehr Details Sie uns mitteilen können, desto effizienter können wir Ihnen helfen.

Was sind die Bürozeiten des Support-Teams?

Unser Support-Team arbeitet zu den folgenden Zeiten:

Montag - Freitag: 10:00 - 22:00

Samstag - Sonntag: 11:00 - 18:30

Während dieser Zeiten stehen wir Ihnen über unseren Live Chat und oder unser Telefon sofort zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Was sind die offiziellen Announcement-Kanäle von Anycoin Direct?

Außer auf unserer Website veröffentlichen wir offizielle Nachrichten auch über die folgenden Kanäle:

  • E-Mail
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Reddit

Wenn Sie über ein anderes Konto oder einen anderen Kanal als einen der oben genannten (mit der Behauptung, Anycoin Direct zu sein) kontaktiert werden, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung.

Welche Sprachen werden von Anycoin Direct unterstützt?

Unsere Website ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

  • Englisch
  • Deutsch
  • Niederländisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Spanisch

Sie können eine dieser Sprachen im Dropdown-Menü unten auf der Seite auswählen.

Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?

Feedback ist für uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass Sie uns jederzeit kontaktieren können, indem Sie ein Ticket öffnen oder uns eine E-Mail senden. Während der Öffnungszeiten unserer Support-Teams können Sie direkt per Live-Chat oder Telefon mit uns sprechen.