Quelles sont les limites de mon Vault ?

Qu'est-ce que le Vault Anycoin Direct ?

Avec le Vault, vous pouvez facilement stocker tous vos tokens à un seul et même emplacement. Dans le Vault, vous pouvez facilement swapper vos coins sans payer les frais de réseau blockchain. Naturellement, le Vault est une fonction supplémentaire que nous voulons offrir à nos clients. En passant un ordre, vous pouvez encore toujours choisir d'envoyer des coins à votre wallet externe.

Où puis-je trouver mon Vault Anycoin ?

Une fois connecté(e), vous pouvez trouver le Vault Anycoin dans votre compte et dans le menu de navigation en haut à droite.

Puis-je créer plusieurs Vaults ?

Il n'est pas possible d'ouvrir plusieurs Vaults, car il est lié à votre compte personnel Anycoin Direct. Cependant, tous les coins pris en charge peuvent être négociés dans votre Vault.

Le Vault est-il soumis à des frais de transaction ?

Oui, lorsque vous passez un ordre, les frais de service sont intégrés dans le prix (par coin). Ces frais de transaction sont présentés pour chaque ordre d'achat, de vente ou de swap. Les frais de transaction blockchain ne sont toutefois pas nécessaires en utilisant le Vault !

Nous facturons des frais fixes et des frais en pourcentage. Les frais fixes pour des ordres d'achat s'élèvent à €0,50, et à €1 pour des ordres de vente/swap. Les frais en pourcentage varient de 1 à 3% en fonction de la devise choisie et des conditions de volatilité du marché.

Puis-je envoyer des coins de mon Vault à un autre exchange (wallet) ?

Non, il n'est pas possible d'envoyer des coins à un autre wallet, exchange ou Vault. Le Vault est un écosystème fermé. Sélectionnez ‘wallet externe’ pendant le processus d'ordre si vous souhaitez envoyer des coins à un exchange ou une autre adresse externe.

Puis-je envoyer des coins de mon wallet à un adresse Vault ?

Vous ne pouvez envoyer/recevoir de tokens dans le Vault, car c'est un système fermé. Cependant, vous pouvez acheter, vendre et swapper dans le Vault Anycoin.

Comment recevoir/envoyer des cryptocurrencies en dehors de mon Vault ?

Vous ne pouvez envoyer/recevoir de tokens dans le Vault, car c'est un système fermé. Cependant, vous pouvez acheter, vendre et swapper dans le Vault Anycoin.

Que se passe-t-il si je perds l'accès à mon compte Anycoin Vault/Direct ?

Veuillez procéder à une réinitialisation du mot de passe ou du 2FA pour pouvoir accéder de nouveau à votre compte. Contactez notre équipe d'assistance si ces options ne sont pas possibles.

Dans quelle mesure le Vault Anycoin Direct est-il sécurisé ?

Il est extrêmement sûr, car il n'est pas possible de déposer/retirer des tokens dans le Vault. L'écosystème fermé empêche des parties externes d'accéder au Vault. La sécurité est notre première priorité.    

Pourquoi dois-je utiliser le Vault Anycoin Direct ?

Avec le Vault Anycoin, nous pouvons offrir aux clients un stockage aisé de tous les tokens pris en charge à un seul emplacement pratique. Le même service, mais un peu plus intelligent. Un peu plus facile.   

Où puis-je trouver la clé privée de mon Vault ?

Vous ne devez pas stocker de clés privées en utilisant le Vault Anycoin. L'accès sécurisé à vos tokens et à votre Vault est géré par le biais de votre compte Anycoin Direct.

Est-il possible de négocier des coins dans le Vault ?

Oui, c'est possible. Dans votre Vault, vous êtes libre de négocier autant que vous le voulez.

Qu'est-ce que la fondation Stichting Anycoin Direct Hodling Services ?

Stichting Anycoin Direct Hodling Services est une fondation spéciale chargée de stocker les fonds de nos clients. La fondation est chargée de protéger les fonds du client de tiers et offre une sécurité financière pour les fonds du client.

J'ai déposé x euros en Bitcoin, mais le montant affiché est inférieur. Pourquoi ?

Anycoin Direct facture des frais modiques lorsque vous passez un ordre de dépôt en BTC. Ces frais sont déduits du montant total. Le montant visible dans votre Vault est le montant déposé, hors frais. De plus, avec la volatilité du Bitcoin, le prix du BTC peut avoir changé entre le passage et la finalisation de votre ordre.