Cómo aumentar mis límites

Importante:

El proceso de verificación rápida es totalmente opcional. También puede simplemente pasar un pedido y dejar que nuestro sitio web interactivo le guíe en el proceso. Seleccione la cantidad que desea comprar y nuestra plataforma le informará de los pasos a seguir. En función de la cantidad seleccionada, pueden presentarse los siguientes pasos de verificación:

Verificación de número de teléfono

Introduzca su número de teléfono móvil, seleccione su país y haga clic en el botón "Enviar SMS". Recibirá un SMS con el código de verificación para introducirla en nuestra página web. ¡Bieeeeen! Acaba de aumentar sus límites.

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Documento de identificación

Aumente sus límites mediante la verificación de un documento de identificación oficial. Un documento de identificación es un documento de viaje válido, como el carnet de identidad o pasaporte en vigor y emitido por un Estado Miembro de la Unión Europea. Asegúrese de subir una copia o una foto de alta calidad con un tamaño máximo de 30 MB. Los formatos de archivo permitidos son: pdf, jpg o png.

verifica tu identificación para elevar tus límites
Permiso de residencia

Nota: Si tiene un permiso de residencia (temporal) europeo, necesitamos que presente el pasaporte o el documento de identificación de su país de origen. No podemos aceptar documentos (gravemente) dañados, caducados, falsificados o aparentemente manipulados.

Prueba de residencia

¿Se pregunta qué es una prueba de residencia? Pues, una prueba de residencia es un documento que confirma su dirección registrada. Aceptamos todo tipo de documentos, aunque tenga en cuenta que el correo oficial (de su banco, universidad, ayuntamiento, gobierno o empresas de servicios públicos) es siempre una mejor opción que el correo ordinario (facturas, recibos, multas o cartas privadas). Su prueba de residencia debe mostrar: su nombre y apellidos completos, su dirección y no puede tener más de tres meses de antigüedad. La copia o la foto del documento debe ser de alta calidad y no puede superar el tamaño máximo de 30 MB. Los formatos de archivo permitidos son: pdf, jpg o png.

verificar su comprobante de domicilio para aumentar sus límites

Verificación por vídeo

Si desea mejorar su cuenta, la verificación por vídeo es el paso final. Una vez subidos y verificados todos sus documentos, podrá proceder con este paso final. De acuerdo, ¿por dónde empiezo? En primer lugar, vas a necesitar una cámara web o un teléfono móvil con una cámara de alta calidad. Luego puede iniciar un chat en vivo en nuestro sitio web e indicar a nuestro operador/a de atención al cliente que quiere iniciar la verificación por video. Nuestro equipo de asistencia le enviará un enlace personalizado. Mediante el enlace podrá iniciar la verificación por video. Durante esta llamada, necesitamos ver su cara y nos mostrará el carnet de identidad o pasaporte que subió previamente. Actualizaremos su cuenta una vez que la verificación por vídeo haya sido completada

haz la verificación de video para elevar tus límites
Importante: Reducir el tiempo de espera para la actualización

Si no quieres pasar por el proceso de verificación rápida, sus límites se actualizarán 4 días después de la correcta recepción de su primera orden de compra (< 100 euros). Después de este período de espera de 4 días, todos los pasos de verificación completados quedan confirmados para automáticamente aumentar sus límites. Por lo tanto, si lo que quiere es ejecutar una orden más agresiva desde el principio, le aconsejamos que complete el proceso de verificación rápida.