Wie kann ich meine Limits erhöhen?

Wichtig:

Der schnelle Verifizierungsprozess ist vollkommen optional. Sie können natürlich einfach eine Order aufgeben und unsere interaktive Website wird Sie durch den Prozess führen. Wählen Sie die Menge aus, die Sie kaufen möchten, und unsere Plattform informiert Sie über die von Ihnen zu unternehmenden Schritte. Je nach der von Ihnen gewählten Menge sind die folgenden Verifizierungsschritte möglich:

Verifizierung per Telefon

Geben Sie Ihre Handynummer an, wählen Sie Ihr Land aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „SMS versenden“. Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS, den Sie dann auf der Website eingeben müssen. Hurra! Ihre Limits wurden jetzt erhöht.

Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer, um Ihre Grenzen zu erhöhen

Ausweisdokument

Erhöhen Sie Ihre Limits, indem Sie Ihr offizielles Ausweisdokument bestätigen. Ein Ausweisdokument ist ein gültiges europäisches Reisedokument, das von einer Behörde ausgestellt wird, zum Beispiel Ihr Personalausweis oder Ihr Reisepass. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Scan oder ein Bild in hoher Qualität mit einer Größe von maximal 30 MB uploaden. Sie können eine Datei als .pdf, .jpg, oder .png hochladen.

Überprüfen Sie Ihre ID, um Ihre Grenzen zu erhöhen
Aufenthaltserlaubnis

Notiz: Wenn Sie eine (befristete) europäische Aufenthaltserlaubnis haben, müssen Sie uns einen Reisepass oder einen Ausweis Ihres Herkunftslands vorlegen. Wir akzeptieren keine Dokumente, die (stark) beschädigt, abgelaufen, gefälscht oder manipuliert sind.

Wohnsitznachweis

Sie könnten fragen, was ein Wohnsitznachweis ist. Vereinfacht gesagt, ist ein Wohnsitznachweis ein Dokument, das Ihre registrierte Adresse bestätigt. Wir akzeptieren eine Vielzahl von Dokumenten, aber bedenken Sie, dass offizielle Post (von Ihrer Bank, Universität, Gemeinde oder Ihren Versorgungsunternehmen) immer besser ist als Ihre alltägliche Post (Rechnungen, Bußgelder, Liebesbriefe). Ihr Wohnsitznachweis muss die folgenden Angaben enthalten: Ihren vollständigen Namen und Anschrift, und er darf nicht älter als drei Monate sein. Das Dokument muss ein Scan oder Bild in hoher Qualität mit einer Größe von maximal 30 MB sein. Sie können eine Datei als .pdf, .jpg, oder .png hochladen.

Überprüfen Sie Ihren Wohnsitznachweis, um Ihre Grenzen zu erhöhen

Verifizierung per Video

Die Video-Verifizierung ist der letzte Schritt zum abschließenden Upgrade Ihres Accounts. Nach dem Upload und der Bestätigung all Ihrer Dokumente, können Sie zu diesem letzten Schritt gehen. Wo geht's also los? Zunächst einmal benötigen Sie entweder eine Webcam oder ein Handy mit einer qualitativ hochwertigen Kamera. Dann können Sie einen Live-Chat auf unserer Website beginnen und einem unserer Agents gegenüber erwähnen, dass Sie die Video-Verifizierung starten möchten. Unser Support-Team wird Ihnen einen individuellen-Link zusenden. Sie können die Video-Verifizierung über diesen Link starten. Während dieses Telefonats müssen wir Sie und den Ausweis oder Reisepass, den Sie hochgeladen haben, sehen. Ihr Account wird aktualisiert, sobald die Video-Verifizierung abgeschlossen wurde.

Führen Sie die Videoüberprüfung durch, um Ihre Grenzen zu erhöhen
Wichtig: Wartezeit Limit-Upgrade

Wenn Sie den schnellen Verifizierungsprozess nicht durchlaufen wollen, dann werden Ihre Limits 4 Tage nach Ihrer ersten erfolgreichen Kauforder (< 100 €) erhöht. Nach dieser 4-tägigen Wartezeit werden alle abgeschlossenen Verifizierungsschritte bestätigt und Ihre Limits werden automatisch erhöht. Wenn Sie also von Anfang an eine höhere Order aufgeben wollen, dann empfehlen wir Ihnen, den schnellen Verifizierungsprozess zu durchlaufen.