Límites

¿Cómo puedo ampliar mis límites?

Hemos redactado una guía paso a paso sobre cómo ampliar sus límites, la que encontrará aquí.

¿Dónde puedo encontrar mis límites?

Encontrará sus límites en el panel de control de su cuenta o en la sección de “Límites” si necesita un resumen completo de los mismos.

Cuales son mis limites de compra

Based on payment with
SEPA limits
SEPA
Buy limits
Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
Daily € 1500* € 7000* € 50000** € > 50000
Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • First SEPA transaction limit is €15.000 per 24h (level 3)

  • Sofort limits
    Sofort
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 10000** € > 10000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • First sofort transaction limit is €5000 per 24h (level 3)

  • Giropay limits
    Giropay
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 50000** € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • iDeal limits
    iDeal
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 50000* € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • Credit Card limits
    Credit Card
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 50000* € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • Bancontact limits
    Bancontact
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 50000* € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • EPS limits
    EPS
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 50000* € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • MyBank limits
    MyBank
    Buy limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500* € 7000* € 50000* € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000
  • Limit is available 4 days after your first successful buy order, before that a maximum of €250 per 24h is maintained. For direct higher limits click 'fast verification'

  • Cuales son mis limites de venta

    Sell limits
    Sell
    Limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500 € 7000 € 50000 € > 50000
    Yearly € 10000 € 25000 € 100000 €> 100000

    Cuales son mis limites de intercambio

    Exchange limits
    Exchange
    Limits
    Phone + ID Level 1 Proof of Residence Level 2 Video Level 3 Custom Limit Level 4
    Daily € 1500 € 7000 € 25000 € > 25000
    Yearly € 10000 € 25000 € 60000 €> 60000

    ¿Cómo puedo ampliar mis límites?

    Puede ampliar sus límites completando una determinada serie de pasos de verificación. La forma más rápida es completando nuestra verificación rápida. Estos pasos variarán dependiendo del importe con el que desea comerciar. Puede completar estos pasos en su cuenta o iniciar un pedido con el importe que le gustaría comerciar. En nuestro sitio web le guiaremos a través de los pasos.

    ¿Por qué imponen estos límites?

    La ley nos obliga a confirmar la identidad de nuestros clientes. Entendemos que su seguridad y privacidad son muy importantes. Por ello, nuestros clientes pueden elegir cuánta información desean proporcionarnos. ¡Respetamos su privacidad!

    ¿Cuándo se restablecerán mis límites?

    Nuestra plataforma tiene dos tipos de límites: límites diarios y límites anuales. El límite diario se restablecerá exactamente pasadas 24 horas desde su último pedido. Puede consultar sus límites actuales en el panel de control de su cuenta.

    Mis límites son insuficientes. ¿Cómo puedo ampliarlos?

    Asegúrese de que haya subido todos los documentos necesarios a su cuenta. Si ha subido todos los documentos requeridos y ha completado la verificación por vídeo, pero aun así considera que sus límites son insuficientes, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

    ¿Qué es la “Firma de mensajes”? (Message Signing)

    La firma es una funcionalidad que está incorporada en varias wallet de cryptocurrencies. Firmar un mensaje es un proceso fácil que demuestra que eres el propietario de tu private key, pero sin mostrar ni revelarla. Entonces, ¿cómo funciona? Al firmar un mensaje único con la private key de tu dirección de wallet, crearás un conjunto aleatorio de cifras/letras o tu firma. Seguidamente, esta firma podrá ser verificada por Anycoin Direct.

    Ponemos a tu disposición una guía escrita sobre la firma de mensajes, la que encontrarás aqui.

    ¿Qué es una prueba de residencia válida?

    Una prueba de residencia válida es un documento que confirma su dirección registrada. Aceptamos una amplia gama de documentos, pero tenga en cuenta que el correo oficial (de su banco, universidad, municipio, gobierno o compañías de servicios públicos) siempre es una mejor opción que su correo diario (facturas, recibos, multas o cartas de amor). Su prueba de residencia deberá indicar su nombre completo y dirección y no podrá superar los tres meses de antigüedad.

    Suba una copia o una foto con un tamaño máximo de 30 MB. Los formatos de archivo permitidos son: pdf, jpg o png.

    ¿Cuánto tiempo tardan en verificar mis documentos?

    Durante el horario de oficina verificaremos sus documentos en el plazo de una hora. Si envía sus documentos fuera de este horario, los verificaremos lo antes posible. Recibirá un correo electrónico en cuanto sus documentos se hayan verificado.

    ¿Qué es una comprobación manual?

    Una comprobación manual es una verificación que debe realizar uno de nuestros compañeros. Este proceso es necesario en caso de que nuestro sistema no pueda verificar automáticamente su información. Estas comprobaciones solo se pueden realizar en horario de oficina. Si tiene alguna pregunta sobre esta comprobación manual, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

    ¿Cómo puedo solicitar un límite personalizado?

    Los clientes pueden solicitar un aumento de los límites si los actuales resultan insuficientes. Debido a que estos límites son personalizables, se necesitan ciertos requisitos para actualizar su cuenta al nivel 4. Este requerimiento consiste en la presentación de un justificante de origen de fondos. El justificante de origen de fondos es un documento que demuestra de dónde procede el dinero o las criptomonedas que quiere gastar. La justificación de dichos fondos difiere en función de si quiere comprar o vender su criptodivisa y de su situación personal. Algunos ejemplos de estos documentos son, entre otros, los siguientes:

    Aumentar límite de venta: Justificación de cómo adquirió sus criptomonedas (mining, trading o staking)

    • Extracto de operaciones de minería
    • Prueba de compra a través de plataforma de intercambio o corretaje

    Aumentar límite de compra: Prueba de cómo adquirió su moneda fiduciaria (ingresos mensuales o pago único)

    • Extracto de ingresos para justificar el aumento del límite
    • Prueba de herencia, declaración de dividendos, etc.
    • Una confirmación de un formulario de declaración de impuestos (empresa)

    Este paso de verificación se puede solicitar enviando su solicitud, los documentos adjuntos y el límite/importe deseado a: support@anycoindirect.eu