Come posso aumentare i miei limiti?

Abbiamo scritto una guida passo per passo su come aumentare i tuoi limiti, la puoi trovare qui.

Dove trovo i miei limiti?

Puoi trovare i tuoi limiti nella dashboard del tuo account o puoi accedere alla sezione Limiti per una panoramica completa dei tuoi limiti.

Quali sono i miei limiti

Come posso aumentare i miei limiti?

Puoi aumentare i tuoi limiti completando un certo numero di passaggi di verifica. Il modo più rapido è completare la nostra verifica rapida. Questi passaggi variano a seconda dell'importo che desideri negoziare. Puoi completare questi passaggi nel tuo account o avviare un ordine con l'importo che desideri negoziare. Il nostro sito ti guiderà attraverso i passaggi.

Perché ci sono questi limiti?

A causa della normativa vigente, siamo tenuti a confermare l'identità dei nostri clienti. Comprendiamo che la tua sicurezza e privacy sono molto importanti. Ecco perché i nostri clienti possono scegliere quante informazioni vogliono fornirci. Rispettiamo la tua privacy!

Quando verranno ripristinati i miei limiti?

La nostra piattaforma ha due tipi di limiti: limiti giornalieri e limiti annuali. Il limite giornaliero si ripristina esattamente 24 ore dopo l'ultimo ordine. Puoi visualizzare i limiti attuali nella dashboard del tuo account.

I miei limiti sono insufficienti, come posso aumentarli?

Assicurati di aver caricato tutti i documenti necessari sul tuo account. Se hai caricato tutti i documenti richiesti e completato la verifica video, ma ti sembra che i tuoi limiti siano ancora insufficienti, contatta il nostro team di supporto.

Cos’è la firma dei messaggi? (Message Signing)

La Firma è una funzionalità presente in vari wallet di criptovalute. “Firma un messaggio” è un semplice procedimento che certifica la tua proprietà del codice personale, senza doverlo mostrare o rivelare. Come funziona? Firmando un messaggio univoco con il codice privato dell’indirizzo del tuo wallet si genera una combinazione casuale di numeri/lettere chiamato “Firma”. Quest’ultima può essere infatti verificata da Anycoin Direct

Troverai qui di seguito una guida relativa alla firma dei messaggi.

Quali sono i documenti di identità accettati da Anycoin Direct?

Anycoin Direct accetta documenti di identificazione emessi da paesi affiliati alla SEPA (passaporti, carte d'identità, permessi di soggiorno e, in alcuni casi, patenti di guida). Non accettiamo documenti scaduti, (gravemente) danneggiati, contraffatti o sabotati.

È possibile caricare il proprio documento di identità nel flusso di verifica. Se vi viene richiesto di caricare una scansione o una foto, vorremmo ricevere una scansione o una foto di alta qualità, con un massimo di 30 mb. È possibile caricare un file di tipo .pdf, .jpg o .png.

Che cos'è una prova di residenza valida?

Una prova di residenza valida è un documento che conferma il tuo indirizzo registrato. Accettiamo un’ampia gamma di documenti, ma tieni presente che le lettere ufficiali (come quelle dalla tua banca, università, comune, amministrazione locale o società di servizi) sono preferibili alla corrispondenza di tutti i giorni (fatture, multe o lettere d'amore). La tua prova di residenza deve mostrare il tuo nome e indirizzo completi e non può risalire a più di tre mesi fa.

Carica una scansione o un'immagine di alta qualità, con una dimensione massima di 30 MB. Puoi caricare un file .pdf, .jpg o .png.

Quanto tempo ci vuole per verificare i miei documenti?

Durante l'orario d'ufficio, verifichiamo i tuoi documenti nel giro di un'ora. Se invii i tuoi documenti al di fuori dei nostri orari di ufficio, verificheremo i tuoi documenti il prima possibile. Una volta verificati i documenti riceverai una e-mail.

Che cos'è un controllo manuale?

Un controllo manuale è una verifica che deve essere eseguita da uno dei nostri colleghi. Questo processo è necessario nel caso in cui il nostro sistema non riesca autonomamente a verificare le tue informazioni. Questi controlli possono essere effettuati solo durante l'orario d’ufficio. In caso di domande sul controllo manuale, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.

Come posso richiedere un limite personalizzato?

I clienti possono richiedere che i loro limiti siano aumentati se i limiti attuali non sono sufficienti. Poiché questi limiti sono personalizzabili, è necessario soddisfare alcuni requisiti per aggiornare l’account al livello 4. Questi requisiti si presentano sotto forma di un documento del tipo Source-of-Funds, origine dei fondi. Si tratta di un documento che può dimostrare da dove provengono i soldi o i coin che desideri utilizzare. Il tipo di dimostrazione di questi fondi differisce a seconda che tu desideri acquistare o vendere la tua criptovaluta e dalla tua situazione personale. Esempi di questi documenti includono, ma non sono limitati a:

Limite di vendita più alto: Dimostrazione di come hai acquisito i tuoi coin (mining, trading oppure staking)

• Dichiarazione di mining
• Prova di acquisto tramite un Exchange o un servizio di broker

Limite di acquisto più alto: Dimostrazione di come hai acquisito la tua valuta fiat (reddito mensile o forfettario)

• Dichiarazione dei redditi che giustifichi un aumento dei limiti
• Prova di eredità, dichiarazioni di dividendi, ecc.
• Una conferma di un modulo di dichiarazione dei redditi (societaria)

Questo passo di verifica può essere attivato inviando la richiesta, i documenti allegati e il limite/importo desiderato a: support@anycoindirect.eu