Limiti

Come posso aumentare i miei limiti?

Abbiamo scritto una guida passo per passo su come aumentare i tuoi limiti, la puoi trovare qui.

Dove trovo i miei limiti?

Puoi trovare i tuoi limiti nella dashboard del tuo account o puoi accedere alla sezione Limiti per una panoramica completa dei tuoi limiti.

Quali sono i miei limiti?

Buy:

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Initial After registering € 100 € 100 € 100 € 100 € 10000
After 4 days since first buyorder € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 20000

Sell:

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Come posso aumentare i miei limiti?

Puoi aumentare i tuoi limiti completando un certo numero di passaggi di verifica. Il modo più rapido è completare la nostra verifica rapida. Questi passaggi variano a seconda dell'importo che desideri negoziare. Puoi completare questi passaggi nel tuo account o avviare un ordine con l'importo che desideri negoziare. Il nostro sito ti guiderà attraverso i passaggi.

Perché ci sono questi limiti?

A causa della normativa vigente, siamo tenuti a confermare l'identità dei nostri clienti. Comprendiamo che la tua sicurezza e privacy sono molto importanti. Ecco perché i nostri clienti possono scegliere quante informazioni vogliono fornirci. Rispettiamo la tua privacy!

Quando verranno ripristinati i miei limiti?

La nostra piattaforma ha due tipi di limiti: limiti giornalieri e limiti annuali. Il limite giornaliero si ripristina esattamente 24 ore dopo l'ultimo ordine. Puoi visualizzare i limiti attuali nella dashboard del tuo account.

I miei limiti sono insufficienti, come posso aumentarli?

Assicurati di aver caricato tutti i documenti necessari sul tuo account. Se hai caricato tutti i documenti richiesti e completato la verifica video, ma ti sembra che i tuoi limiti siano ancora insufficienti, contatta il nostro team di supporto.

Quali sono i documenti di identità accettati da Anycoin Direct?

Accettiamo qualsiasi documento di viaggio valido rilasciato da un paese dell’UE. Ciò significa che accettiamo passaporti e carte d'identità ai fini del processo di verifica. Se hai un permesso di soggiorno europeo (temporaneo), ti chiediamo di fornire un passaporto o una carta d'identità del tuo paese di origine. Non accettiamo documenti (gravemente) danneggiati, scaduti, contraffatti o manomessi.

Carica una scansione o un'immagine di alta qualità, con una dimensione massima di 30 MB. Puoi caricare un file .pdf, .jpg o .png.

Che cos'è una prova di residenza valida?

Una prova di residenza valida è un documento che conferma il tuo indirizzo registrato. Accettiamo un’ampia gamma di documenti, ma tieni presente che le lettere ufficiali (come quelle dalla tua banca, università, comune, amministrazione locale o società di servizi) sono preferibili alla corrispondenza di tutti i giorni (fatture, multe o lettere d'amore). La tua prova di residenza deve mostrare il tuo nome e indirizzo completi e non può risalire a più di tre mesi fa.

Carica una scansione o un'immagine di alta qualità, con una dimensione massima di 30 MB. Puoi caricare un file .pdf, .jpg o .png.

Quanto tempo ci vuole per verificare i miei documenti?

Durante l'orario d'ufficio, verifichiamo i tuoi documenti nel giro di un'ora. Se invii i tuoi documenti al di fuori dei nostri orari di ufficio, verificheremo i tuoi documenti il prima possibile. Una volta verificati i documenti riceverai una e-mail.

Come si completa la verifica video?

Vai alla live chat quando tutti i passaggi precedenti sono stati completati. Ricorda che desideri avviare la verifica video e il nostro team di supporto lo prenderà da lì!

Che cos'è un controllo manuale?

Un controllo manuale è una verifica che deve essere eseguita da uno dei nostri colleghi. Questo processo è necessario nel caso in cui il nostro sistema non riesca autonomamente a verificare le tue informazioni. Questi controlli possono essere effettuati solo durante l'orario d’ufficio. In caso di domande sul controllo manuale, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.