Limieten

Hoe verhoog ik mijn limieten?

We hebben een stapsgewijze guide geschreven over het verhogen van je limieten. Je kan deze guide hier vinden.

Waar kan ik mijn limieten vinden?

Je kunt je limieten vinden op je accountdashboard. In de sectie ‘Limiet’ vind je een volledig overzicht van je limieten.

Wat zijn mijn limieten?

Buy:

Based on payment with
Display amount
SEPA limits
Email Phone ID / Passport Residence Live ID check
Initial After registering € 100 € 100 € 100 € 100 € 10000
After 4 days since first buyorder € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 20000

Sell:

Display amount
Sell limits
Email Phone ID / Passport Residence Live ID check
Initial After registering € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 20000

Exchange:

Display amount
Exchange limits
Email Phone ID / Passport Residence Live ID check
Initial After registering € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 10000

Hoe kan ik mijn limieten verhogen?

Je kunt je limieten verhogen door een aantal verificatiestappen te doorlopen. Neem een kijk in onze snelle verificatie handleiding, voor het snelste resultaat. Deze stappen verschillen en zijn afhankelijk van het bedrag dat je wilt verhandelen. Je kunt deze stappen in je account uitvoeren of een order starten met het bedrag dat je wilt verhandelen. Onze website begeleidt je door de stappen.

Waarom hebben jullie deze limieten?

We zijn op grond van regelgeving verplicht om de identiteit van onze klanten te controleren. We begrijpen dat je veiligheid en privacy heel belangrijk zijn. Daarom kunnen onze klanten zelf kiezen hoeveel informatie ze aan ons willen verstrekken. We respecteren je privacy!

Wanneer worden mijn limieten opnieuw ingesteld?

Ons platform kent twee soorten limieten: daglimieten en jaarlimieten. De daglimieten worden precies 24 uur na je laatste order opnieuw ingesteld. Je kunt je huidige limieten bekijken op je accountdashboard.

Mijn limieten zijn ontoereikend. Hoe kan ik mijn limieten verhogen?

Zorg dat je alle benodigde documenten hebt geüpload naar je account. Neem contact op met ons supportteam als je alle vereiste documenten hebt geüpload en de video-verificatie hebt doorlopen, maar van mening bent dat je limieten nog steeds ontoereikend zijn.

Welk soort identificatiedocumenten accepteert Anycoin Direct?

Elk geldig, door de overheid verstrekte, Europees reisdocument wordt door Anycoin Direct geaccepteerd. Dat betekent dat we paspoorten en identiteitskaarten accepteren voor verificatie-doeleinden. Als je een (tijdelijke) Europese verblijfsvergunning hebt, moet je een paspoort of identiteitskaart uit het land van herkomst verstrekken. We accepteren geen documenten die zijn verlopen, (ernstig) zijn beschadigd of nagemaakt dan wel gesaboteerd.

Upload een hoge kwaliteit scan of foto, met een maximum van 30mb. U kunt een .pdf, .jpg, of .png type uploaden.

Wat is een geldig bewijs van inwonerschap?

Een geldig bewijs van inwonerschap is een document dat je geregistreerde adres bevestigt. We accepteren tal van documenten. We accepteren een heel aantal documenten, maar houd er rekening mee dat officiële post (van je bank, universiteit, gemeente, overheid of nutsbedrijf) altijd een betere keus is dan alledaagse post (facturen, rekeningen, boetes of liefdesbrieven). Je bewijs van inwonerschap moet je volledige naam en adres bevatten en mag niet ouder zijn dan drie maanden.

Upload een hoge kwaliteit scan of foto, met een maximum van 30mb. U kunt een .pdf, .jpg, of .png type uploaden.

Hoe lang duurt het om mijn documenten te verifiëren?

Tijdens kantooruren verifiëren we je documenten binnen een uur. Als je je documenten buiten kantooruren indient, zullen we deze zo spoedig mogelijk verifiëren. Je ontvangt een e-mail zodra je documenten zijn geverifieerd.

Hoe kan ik de video-verificatie uitvoeren?

Ga naar de livechat indien alle voorgaande verificatie stappen zijn voltooid. Vermeld dat je de videoverificatie wilt starten en ons support team zal je verder helpen!

Wat is een handmatige controle?

Een handmatige controle moet door een van onze collega's worden uitgevoerd. Dit proces is nodig als ons systeem je informatie niet automatisch kan verifiëren. Deze controles kunnen alleen tijdens kantooruren worden uitgevoerd. Neem contact op met ons support team als je nog vragen hebt over deze handmatige controle.