Hoe verhoog ik mijn limieten?

We hebben een stapsgewijze guide geschreven over het verhogen van je limieten. Je kan deze guide hier vinden.

Waar kan ik mijn limieten vinden?

Je kunt je limieten vinden op je accountdashboard. In de sectie ‘Limiet’ vind je een volledig overzicht van je limieten.

Wat zijn mijn limieten?

Hoe kan ik mijn limieten verhogen?

Je kunt je limieten verhogen door een aantal verificatiestappen te doorlopen. Neem een kijk in onze snelle verificatie handleiding, voor het snelste resultaat. Deze stappen verschillen en zijn afhankelijk van het bedrag dat je wilt verhandelen. Je kunt deze stappen in je account uitvoeren of een order starten met het bedrag dat je wilt verhandelen. Onze website begeleidt je door de stappen.

Waarom hebben jullie deze limieten?

We zijn op grond van regelgeving verplicht om de identiteit van onze klanten te controleren. We begrijpen dat je veiligheid en privacy heel belangrijk zijn. Daarom kunnen onze klanten zelf kiezen hoeveel informatie ze aan ons willen verstrekken. We respecteren je privacy!

Wanneer worden mijn limieten opnieuw ingesteld?

Ons platform kent twee soorten limieten: daglimieten en jaarlimieten. De daglimieten worden precies 24 uur na je laatste order opnieuw ingesteld. Je kunt je huidige limieten bekijken op je accountdashboard.

Mijn limieten zijn ontoereikend. Hoe kan ik mijn limieten verhogen?

Zorg dat je alle benodigde documenten hebt geüpload naar je account. Neem contact op met ons supportteam als je alle vereiste documenten hebt geüpload en de video-verificatie hebt doorlopen, maar van mening bent dat je limieten nog steeds ontoereikend zijn.

Wat is “Message signing”?

Signing is een functionaliteit, die is ingebouwd in verschillende cryptocurrency wallets. “Bericht ondertekenen” is een eenvoudig proces, dat bewijst dat jij de eigenaar bent van jouw private key, zonder dat je deze daadwerkelijk hoeft te laten zien of te onthullen. Dus hoe werkt het? Door een uniek “bericht” te ondertekenen met de privésleutel van je wallet address, creëer je een willekeurige reeks cijfers/letters: een zogenoemde Handtekening. Deze Handtekening kan op zijn beurt worden geverifieerd door Anycoin Direct.

We hebben een handleiding gemaakt over “Message Signing’. Je vindt deze hier.

Welk soort identificatiedocumenten accepteert Anycoin Direct?

Anycoin Direct accepteert identificatiedocumenten uitgegeven door landen aangesloten bij SEPA (paspoorten, identiteitskaarten, verblijfsvergunningen en in bepaalde gevallen ook rijbewijzen). We accepteren geen documenten die zijn verlopen, (ernstig) zijn beschadigd of nagemaakt dan wel gesaboteerd.

U kunt uw identificatiedocument uploaden in de verificatieflow. Als van u verzocht wordt een scan of foto te uploaden ontvangen wij graag een hoge kwaliteit scan of foto, met een maximum van 30mb. U kunt een .pdf, .jpg, of .png type uploaden.

Wat is een geldig bewijs van inschrijving?

Een geldig bewijs van inschrijving is een document dat je geregistreerde adres bevestigt. We accepteren tal van documenten. We accepteren een heel aantal documenten, maar houd er rekening mee dat officiële post (van je bank, universiteit, gemeente, overheid of nutsbedrijf) altijd een betere keus is dan alledaagse post (facturen, rekeningen, boetes of liefdesbrieven). Je bewijs van inwonerschap moet je volledige naam en adres bevatten en mag niet ouder zijn dan drie maanden.

Upload een hoge kwaliteit scan of foto, met een maximum van 30mb. U kunt een .pdf, .jpg, of .png type uploaden.

Hoe lang duurt het om mijn documenten te verifiëren?

Tijdens kantooruren verifiëren we je documenten binnen een uur. Als je je documenten buiten kantooruren indient, zullen we deze zo spoedig mogelijk verifiëren. Je ontvangt een e-mail zodra je documenten zijn geverifieerd.

Wat is een handmatige controle?

Een handmatige controle moet door een van onze collega's worden uitgevoerd. Dit proces is nodig als ons systeem je informatie niet automatisch kan verifiëren. Deze controles kunnen alleen tijdens kantooruren worden uitgevoerd. Neem contact op met ons support team als je nog vragen hebt over deze handmatige controle.

Hoe kan ik een hoger limiet aanvragen?

Klanten kunnen om hogere limieten verzoeken als hun huidige limieten ontoereikend zijn. Omdat deze limieten per klant aangepast kunnen worden, dient aan bepaalde vereisten voldaan te worden voordat je account naar niveau 4 geüpgraded kan worden. Dit vereiste betreft een Source-of-Funds document. Een Source-of-Funds is een document dat kan bewijzen waar de gelden of de coins die je wilt uitgeven vandaan komen. Het bewijs voor deze gelden verschilt afhankelijk van of je cryptocurrency wilt kopen of verkopen en van je persoonlijke situatie. Voorbeelden van dergelijke documenten kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot:

Hogere verkooplimiet: Bewijs van hoe je je coins verkregen hebt (door minen, traden of staken)

• Mining statement
• Bewijs van aankoop via beurs of bemiddelaar

Hogere aankooplimiet: Bewijs van hoe je je fiatgeld verkregen hebt (maandelijks inkomen of kapitaal)

• Inkomensopgave die hogere limieten rechtvaardigt
• Bewijs van erfenis, dividendnota’s, enz.
• Een bevestiging van een (vennootschaps-) belastingaangifteformulier

Je kunt om deze verificatiestap vragen door je verzoek met de bijbehorende documenten en de gewenste limiet/het gewenste bedrag te sturen aan: support@anycoindirect.eu