Limits

Wie kann ich meine Limits erhöhen?

Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erhöhung Ihrer Limits verfasst, die Sie hier finden.

Wo finde ich meine Limits?

Sie können Ihre Limits auf Ihrem Konto-Dashboard finden oder Sie können zum Abschnitt Limit navigieren, um einen vollständigen Überblick über Ihre Limits zu erhalten.

Was sind meine Limiten?

Buy:

Based on payment with
Display amount
SEPA limits
Email Phone ID / Passport Residence Live ID check
Initial After registering € 100 € 100 € 100 € 100 € 10000
After 4 days since first buyorder € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 20000

Sell:

Display amount
Sell limits
Email Phone ID / Passport Residence Live ID check
Initial After registering € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 20000

Exchange:

Display amount
Exchange limits
Email Phone ID / Passport Residence Live ID check
Initial After registering € 250 € 750 € 1000 € 5000 € 10000

Wie kann ich meine Limits erhöhen?

Sie können Ihre Limits erhöhen, indem Sie eine bestimmte Anzahl von Verifizierungsschritten durchführen. Der schnellste Weg ist die Durchführung unserer schnellen Überprüfung. Diese Schritte variieren je nach dem Betrag, den Sie traden möchten. Sie können diese Schritte in Ihrem Konto durchführen oder eine Order mit dem Betrag aufgeben, den Sie handeln möchten. Dabei werden Sie von unserer Website durch die einzelnen Schritte geführt.

Warum verwenden Sie diese Limits?

Aufgrund von Vorschriften sind wir verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu bestätigen. Wir verstehen, dass Ihnen Sicherheit und Datenschutz sehr am Herzen liegen. Deshalb können unsere Kunden selbst wählen, wie viele Informationen sie uns zur Verfügung stellen möchten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre!

Wann werden meine Limits zurückgesetzt?

Auf unserer Plattform gibt es zwei Arten von Limits: Tageslimits und Jahreslimits. Das Tageslimit wird genau 24 Stunden nach Ihrer letzten Bestellung zurückgesetzt. Sie können Ihre aktuellen Limits in Ihrem Konto-Dashboard einsehen.

Meine Limits reichen nicht aus, wie kann ich meine Limits erhöhen?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Dokumente auf Ihr Konto hochgeladen haben. Wenn Sie alle erforderlichen Dokumente hochgeladen und die Videoüberprüfung abgeschlossen haben, aber dennoch das Gefühl haben, dass Ihre Limits nicht ausreichen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Welche Art von Ausweisdokumenten werden von Anycoin Direct akzeptiert?

Anycoin Direct akzeptiert alle gültigen, von einer Regierung ausgestellten europäischen Reisedokumente. Das bedeutet, dass wir für die Überprüfung Pässe und Ausweiskarten akzeptieren. Wenn Sie eine (befristete) europäische Aufenthaltserlaubnis haben, benötigen wir von Ihnen einen in Ihrem Herkunftsland ausgestellten Reisepass oder Personalausweis. Wir akzeptieren keine Dokumente, die (stark) beschädigt oder abgelaufen sind oder gefälscht bzw. manipuliert wurden.

Laden Sie einen Scan oder ein Bild in hoher Qualität mit einer Größe von maximal 30 MB hoch. Sie können eine Datei als .pdf, .jpg, oder .png hochladen.

Was ist ein gültiger Wohnsitznachweis?

Ein gültiger Wohnsitznachweis ist ein Dokument, das Ihre Meldeadresse bestätigt. Wir akzeptieren eine Vielzahl von Dokumenten, aber beachten Sie, dass offizielle Post (von Ihrer Bank, Universität, Gemeinde, Regierung oder Ihrem Versorgungsunternehmen) immer eine bessere Wahl ist als Ihre normale Post (Rechnungen, Abrechnungen, Bußgelder oder Liebesbriefe). Ihr Wohnsitznachweis muss Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse enthalten und darf nicht älter sein als drei Monate.

Laden Sie einen Scan oder ein Bild in hoher Qualität mit einer Größe von maximal 30 MB hoch. Sie können eine Datei als .pdf, .jpg, oder .png hochladen.

Wie lange dauert die Überprüfung meiner Dokumente?

Während der Geschäftszeiten überprüfen wir Ihre Dokumente normalerweise innerhalb einer Stunde. Wenn Sie Ihre Unterlagen außerhalb unserer Geschäftszeiten einreichen, werden wir Ihre Unterlagen so schnell wie möglich überprüfen. Sobald Ihre Dokumente verifiziert wurden, erhalten Sie eine E-Mail.

Wie kann ich die Videoüberprüfung abschließen?

Gehen Sie zum Live-Chat, wenn alle vorherigen Schritte abgeschlossen wurden. Erwähnen Sie, dass Sie die Videoüberprüfung starten möchten und unser Support-Team sie von dort aus übernimmt!

Was ist eine manuelle Prüfung?

Eine manuelle Prüfung ist eine Prüfung, die von einem unserer Kollegen durchgeführt werden muss. Dieser Prozess ist erforderlich, falls unser System Ihre Angaben nicht automatisch überprüfen kann. Diese Kontrollen können nur während unserer Bürozeiten durchgeführt werden. Wenden Sie sich bei Fragen zu dieser manuellen Prüfung bitte an unser Support-Team.