Cosa significa la restrizione del mio account a "Solo vendita"?

Dal 31 marzo, non potrai più acquistare criptovalute tramite la piattaforma Anycoin. Tuttavia, potrai ancora trasferire i tuoi fondi e il tuo account su Finst o vendere le criptovalute nel tuo Anycoin Vault.

Se vuoi acquistare nuove criptovalute, puoi trasferire facilmente il tuo account e i fondi di Anycoin Vault al nostro partner di fiducia Finst, con un solo clic e senza ulteriore verifica dell’identità.

Cosa succede ai miei fondi nell’Anycoin Vault dopo il 9 giugno se non li vendo o non li trasferisco a Finst*?

• I clienti residenti nell’UE, in Svizzera e in Norvegia saranno automaticamente migrati a Finst tra il 10 e il 30 giugno 2025. Riceverai un'email di conferma una volta che il tuo account sarà stato trasferito.
• I clienti residenti al di fuori dell’UE o del Regno Unito non potranno essere migrati a Finst. Se i tuoi fondi rimarranno nell’Anycoin Vault dopo il 9 giugno 2025, verranno automaticamente venduti al prezzo di mercato e trasferiti sul tuo conto bancario verificato.

*Questo non si applica ai clienti in Germania e Austria. Riceveranno una notifica quando ci saranno cambiamenti nei nostri servizi.

Anycoin Direct chiuderà?

Sì, Anycoin Direct cesserà le attività nella seconda metà di quest'anno. La filiale olandese dell’azienda, che serve la maggior parte dell'Europa, sarà la prima a chiudere, con la chiusura prevista alla fine di giugno.

La nostra filiale tedesca, Anycoin Direct GmbH, che possiede una licenza BaFin, rimarrà attiva per il momento. I clienti tedeschi potranno quindi continuare a operare come di consueto.

Hai criptovalute nell’Anycoin Vault? Nei prossimi mesi riceverai diversi promemoria per vendere le tue criptovalute in tempo o trasferire il tuo account e fondi su Finst, prima che la piattaforma Anycoin venga definitivamente chiusa.

Come posso effettuare il trasferimento da Anycoin Direct a Finst?

Una volta effettuato l’accesso al tuo conto Anycoin Direct, vedrai una notifica nella parte superiore dello schermo con l’opzione di trasferire il conto a Finst. Fai clic sulla notifica e accetta i termini e le condizioni. In pochi minuti, il tuo conto e i tuoi asset saranno trasferiti in modo sicuro a Finst senza alcun costo.

1. Accedi al tuo conto Anycoin Direct e fai clic sulla notifica di trasferimento nella parte superiore dello schermo.
2. Leggi e accetta le condizioni.
3. Il tuo conto e tutti gli asset saranno automaticamente trasferiti a Finst senza alcun costo.
4. Riceverai una notifica via e-mail una volta completato il trasferimento.
5. Scarica l’app Finst e goditi la migliore offerta di criptovalute della categoria.

Perché dovrei trasferirmi a Finst?

Anycoin Direct ha deciso di unirsi a Finst per offrirti un’esperienza di criptovalute ottimizzata. Trasferendoti a Finst, potrai godere e beneficiare di:

• Trasferimento semplice degli asset del Vault alla piattaforma Finst
• Le commissioni di trading più convenienti nei Paesi Bassi (0,15%)
• Massima sicurezza con Prova delle Riserve e separazione degli asset
• Oltre 240 criptovalute disponibili in euro
• I premi di puntata più alti dei Paesi Bassi
• Depositi e prelievi gratuiti in euro tramite iDEAL, Bancontact e SEPA
• Trasferimenti di criptovalute, bundle, piani di investimento automatici e molto altro.

Anycoin Direct e Finst garantiscono che tutti i fondi dei clienti sono completamente sicuri.

Dove posso scaricare l'app Finst?

Puoi scaricare l'app Finst dal Google Play Store e dall'Apple App Store. Nota che l'app Finst è disponibile solo in Europa e devi trovarti fisicamente in Europa per scaricarla e accedere.

Quando posso trasferirmi a Finst?

Per consentire una migrazione agevole, il servizio di trasferimento sarà reso disponibile in più fasi. Ti informeremo via e-mail e sulla piattaforma Anycoin Direct non appena il servizio di trasferimento sarà disponibile per il tuo conto.

Quanto tempo richiede il trasferimento?

Il trasferimento del conto a Finst richiede solo pochi minuti. In rari casi, l’operazione può richiedere alcune ore. Ti informeremo via e-mail non appena il trasferimento sarà completato.

Ho completato il trasferimento. Quando saranno accreditati il mio saldo in euro e le criptovalute sul conto Finst?

Non appena il trasferimento sarà completato, i fondi saranno disponibili sul tuo conto Finst. Nella maggior parte dei casi, il trasferimento viene completato entro pochi minuti. In casi particolari, potremmo aver bisogno di un po’ più di tempo per elaborare tutto correttamente. Ti chiediamo quindi di pazientare: potrebbero essere necessarie anche alcune ore. Se dopo qualche ora non vedi i tuoi asset, non esitare a contattare il team di assistenza Finst all’indirizzo support@finst.com.

Cosa succede ai miei dati personali quando utilizzo il servizio di trasferimento?

Tutte le informazioni necessarie sul conto verranno trasferite a Finst. Anycoin Direct non cancellerà immediatamente i tuoi dati personali, ma li conserverà in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Puoi trovare maggiori dettagli in merito nei termini del servizio di trasferimento e nella nostra politica sulla privacy, disponibili qui.

Cosa succede al mio conto e ai miei fondi se non utilizzo il servizio di trasferimento?

Anche se l’app e la piattaforma Anycoin Direct rimarranno accessibili fino a nuovo avviso, ti consigliamo di trasferire il tuo conto su Finst il prima possibile per godere di un’esperienza di criptovalute ottimizzata con servizi aggiuntivi e commissioni più basse.

Come posso accedere a Finst?

L’indirizzo e-mail utilizzato per il conto Anycoin Direct sarà anche l’indirizzo e-mail utilizzato su Finst. Scarica l’app Finst per accedere al tuo nuovo conto Finst.

Cosa succede ai miei crediti di referenza quando passo a Finst?

I crediti di referenza sono sconti applicabili solo agli ordini effettuati presso Anycoin Direct. Utilizzando il servizio di trasferimento a Finst, il tuo conto presso Anycoin Direct verrà automaticamente chiuso e tutti i crediti di referenza in sospeso non saranno più disponibili. Pertanto, se desideri utilizzare i crediti di referenza accumulati, assicurati di applicarli alle transazioni prima di utilizzare il servizio di trasferimento.

Possiedo già un conto Finst, posso utilizzare il servizio di trasferimento per trasferire i miei asset a Finst?

Sì, se il tuo conto Finst ha lo stesso nome e indirizzo e-mail del tuo conto Anycoin Direct, i tuoi asset saranno accreditati automaticamente sul tuo conto Finst quando usi il servizio di trasferimento.

Cosa dovrei fare se non possiedo un IBAN verificato?

Se vuoi prelevare il saldo in euro dal tuo conto Anycoin e non possiedi un IBAN verificato, devi prima aggiungere e verificare il tuo conto bancario tramite questo link. Il conto bancario deve essere intestato a tuo nome, dato che puoi utilizzare solo il tuo conto bancario o la tua carta di credito privati con il conto Anycoin Direct.

Posso scaricare il mio storico delle transazioni?

Puoi scaricare lo storico delle transazioni dal tuo conto Anycoin Direct. Se utilizzi il servizio di trasferimento a Finst, riceverai un’e-mail con lo storico completo delle transazioni in formato Excel prima che il tuo conto Anycoin Direct venga chiuso. Nota bene: lo storico delle transazioni non verrà trasferito a Finst.

Sono previsti costi per il servizio di trasferimento?

Il servizio di trasferimento a Finst è gratuito.

Posso trasferire i miei fondi dal Vault a un altro wallet?

Puoi trasferire i coin dal Vault al tuo conto Finst tramite il servizio di trasferimento o ritirarli sul tuo conto bancario dopo averli venduti. Per motivi di sicurezza, non è possibile inviare coin dal Vault di Anycoin direttamente a un altro wallet esterno. Dopo aver trasferito il conto a Finst, potrai depositare e prelevare criptovalute dal tuo conto Finst.

Il servizio di trasferimento a Finst è sicuro?

Sì, abbiamo sviluppato questo servizio di trasferimento automatico in collaborazione con Finst, e tutti i dati e gli asset trasferiti sono criptati in base ai più elevati standard di sicurezza.

Cosa succede alle criptovalute presenti sul mio conto Anycoin Direct e non supportate da Finst?

Attualmente Finst supporta oltre 240 criptovalute. Tuttavia, non è possibile migrare su Finst le seguenti criptovalute:

• Waves (WAVES)
• Aragon (ANT)
• DFI.Money (YFII)
• STEEM
• KLAY
• Ocean Protocol (OCEAN)
• Phala Network (PHA)
• Singularity NET (AGIX)
• IOTA (IOTA)
• Luna Classic (LUNA)
• Luna 2.0 (LUNA2)

Se attualmente detieni una di queste criptovalute nel tuo conto Anycoin Direct, ti consigliamo di vendere le tue quote prima di trasferirti a Finst.

Ho bisogno di qualcosa per trasferire il mio conto a Finst?

Se hai verificato il tuo ID e il tuo conto bancario con Anycoin Direct, non hai bisogno di altro per trasferire il tuo conto a Finst. Se non hai verificato il tuo ID e/o il tuo conto banc

Il bonus di benvenuto verrà applicato automaticamente al mio conto Finst?

Sì, il bonus di benvenuto verrà applicato automaticamente al tuo conto Finst.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Anycoin Direct deve rispettare le normative nazionali e internazionali, incluse le normative AML. Queste regole determinano per quanto tempo dobbiamo conservare i tuoi dati dopo la fine del rapporto commerciale. A seconda del paese in cui risiedi e del tipo di dati personali, il periodo di conservazione può essere 5, 7 o 10 anni. Dopo questi termini, i dati verranno automaticamente eliminati. Per maggiori informazioni, consulta la nostra informativa sulla privacy.

Cosa succede al mio account se non ho fondi nell’Anycoin Vault?

Se non hai fondi nell’Anycoin Vault, il rapporto con Anycoin verrà terminato entro il 30 giugno.