Hinweis: Als deutscher oder österreichischer Kunde von Anycoin kannst du wie gewohnt auf der Plattform weiter handeln.

Die angekündigten Änderungen für Kunden des niederländischen Unternehmens von Anycoin haben vorerst keinen Einfluss auf die Kundenkonten von Anycoin Direct GmbH.

Kann ich zu Finst wechseln?

Derzeit kannst du als Einwohner Deutschlands oder Österreichs noch nicht zu Finst wechseln. Sobald Finst die MiCa-Lizenz erhält, wird die Option zum Wechseln auch für Kunden aus diesen Ländern verfügbar sein. Sobald du für einen Wechsel zu Finst berechtigt bist, wirst du per E-Mail informiert.

Was bedeutet die Einschränkung meines Kontos auf „nur verkaufen“?

Ab dem 31. März kannst du keine Kryptos mehr über die Anycoin Direct Plattform kaufen. Du kannst jedoch weiterhin dein Guthaben und dein Konto an Finst übertragen oder die Kryptos in deinem Anycoin Vault verkaufen.

Falls du weiterhin Krypto kaufen willst, kannst du dein Konto und dein Guthaben im Anycoin Vault ganz einfach mit einem Klick an unseren zuverlässigen Partner Finst übertragen, ohne dass eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein wird.

Wie kann ich von Anycoin Direct zu Finst wechseln?

Wenn du in deinem Anycoin Direct Account eingeloggt bist, siehst du oben auf dem Bildschirm eine Benachrichtigung mit der Option, deinen Account zu Finst zu transferieren. Klicke auf die Benachrichtigung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Innerhalb weniger Minuten werden dein Account und dein Guthaben sicher und kostenlos zu Finst übertragen.

1. Logge dich in deinen Anycoin Direct Account ein und klicke auf die Übertragungsbenachrichtigung oben auf dem Bildschirm.
2. Lies und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Dein Account und dein Guthaben werden automatisch und kostenlos zu Finst übertragen.
4. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Übertragung abgeschlossen ist.
5. Lade die Finst-App herunter und profitiere vom besten Kryptowährungsangebot seiner Klasse.

Warum sollte ich zu Finst wechseln?

Anycoin Direct hat sich für eine Partnerschaft mit Finst entschieden, um dir ein besseres Kryptowährungserlebnis zu bieten. Wenn du zu Finst wechselst, kannst du von den folgenden Vorteilen profitieren:

• Einfache Übertragung deines Vault-Guthabens auf die Finst-Plattform
• Niedrigste Handelsgebühren in den Niederlanden (0,15 %)
• Maximale Sicherheit durch Nachweis der Reserven und Trennung der Vermögenswerte
• Mehr als 240 Kryptowährungen in EUR verfügbar
• Höchste Staking-Prämien in den Niederlanden
• Kostenlose Ein- und Auszahlungen in EUR über iDEAL, Bancontact und SEPA
• Kryptowährungstransfers, Bundles, automatische Investitionspläne und vieles mehr

Anycoin Direct und Finst garantieren, dass alle Kundengelder absolut sicher sind.

Wird Anycoin Direct eingestellt?

Ja, Anycoin Direct stellt in der zweiten Hälfte dieses Jahres den Betrieb ein. Die niederländische Niederlassung des Unternehmens, die Kunden in fast ganz Europa betreut, wird als zuerst ihre Tätigkeit einstellen und Ende Juni geschlossen.

Hast du Krypto im Anycoin Vault? Dann wirst du in den kommenden Monaten mehrmals daran erinnert, deine Kryptos rechtzeitig zu verkaufen oder dein Konto und dein Guthaben an Finst zu übertragen, bevor die Anycoin-Plattform endgültig geschlossen wird.

Wo kann ich die Finst-App herunterladen?

Du kannst die Finst-App im Google Play Store und im Apple App Store herunterladen. Bitte beachte, dass die Finst-App nur in Europa verfügbar ist und du dich physisch in Europa befinden musst, um sie herunterzuladen und dich einzuloggen.

Wie lange dauert der Transfer?

Der Transfer deines Accounts zu Finst dauert nur wenige Minuten. In seltenen Fällen kann es einige Stunden dauern. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald der Transfer abgeschlossen ist.

Ich habe den Transfer abgeschlossen. Wann werden mein Euro-Guthaben und meine Kryptowährung auf meinem Finst-Account gutgeschrieben?

Sobald der Transfer abgeschlossen ist, steht dir dein Guthaben auf deinem Finst-Account zur Verfügung. In den meisten Fällen ist der Transfer innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. In Ausnahmefällen kann es jedoch etwas länger dauern, bis alles korrekt verarbeitet wurde. Bitte habe etwas Geduld, es kann bis zu einigen Stunden dauern. Solltest du dein Guthaben nach dieser Zeit immer noch nicht sehen, wende dich bitte an den Finst-Support unter support@finst.com.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten, wenn ich den Transferservice nutze?

Alle notwendigen Account-Informationen werden an Finst übertragen. Anycoin Direct speichert deine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen des Transferservice und in unserer Datenschutzerklärung, die du hier einsehen kannst.

Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf?

Anycoin Direct muss die nationale und internationale Gesetzgebung einhalten, einschließlich der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML). Diese Vorschriften legen fest, wie lange wir deine Daten nach Beendigung der Geschäftskundenbeziehung aufbewahren müssen. Je nachdem, in welchem Land du lebst und um welche Art von personenbezogenen Daten es sich handelt, kann dies 5, 7 oder 10 Jahre betragen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten automatisch gelöscht. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Was passiert mit meinem Account und meinem Guthaben, wenn ich den Transferservice nicht nutze?

Obwohl die Anycoin Direct App und Plattform bis auf weiteres verfügbar bleiben, empfehlen wir dir, deinen Account so schnell wie möglich zu Finst zu übertragen. Dadurch profitierst du von einem verbesserten Kryptowährungserlebnis mit zusätzlichen Services und niedrigeren Gebühren.

Wie melde ich mich bei Finst an?

Die E-Mail-Adresse, die du für deinen Anycoin Direct Account verwendet hast, wird auch für Finst verwendet. Lade einfach die Finst-App herunter, um auf deinen neuen Finst-Account zuzugreifen.

Was passiert mit meinen Referral Credits, wenn ich zu Finst wechsle?

Referral Credits sind Rabatte, die nur für Bestellungen bei Anycoin Direct verwendet werden können. Wenn du den Transferservice zu Finst nutzt, wird dein Account bei Anycoin Direct automatisch geschlossen und nicht genutzte Referral Credits sind nicht mehr verfügbar. Wenn du deine angesammelten Referral Credits verwenden möchtest, stelle sicher, dass du sie für Transaktionen verwendest, bevor du den Transferservice nutzt.

Was passiert nach dem 9. Juni mit meinem Guthaben im Anycoin Vault, wenn ich bis dahin nicht verkaufe oder zu Finst* wechsle?

• Kunden mit Wohnsitz in der EU, der Schweiz und Norwegen werden zwischen dem 10. und 30. Juni 2025 automatisch zu Finst migriert. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dein Konto übertragen wurde.
• Leider können Kunden, die außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs leben, nicht zu Finst migriert werden. Wenn sich nach dem 9. Juni 2025 noch Guthaben im Anycoin Vault befindet, wird dieses automatisch zum regulären Marktpreis verkauft und auf dein verifiziertes Bankkonto ausgezahlt.

* Dies gilt nicht für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich. Sie werden benachrichtigt, sobald es eine Änderung bei unseren Dienstleistungen gibt.

Was passiert mit meinem Konto, wenn ich kein Guthaben im Anycoin Vault habe?

Wenn du kein Guthaben im Anycoin Vault hast, endet die Kundenbeziehung mit Anycoin spätestens am 30. Juni.

Hinzufügen zu

Ich habe bereits einen Finst-Account, kann ich den Transferservice nutzen, um mein Guthaben zu Finst zu transferieren?

Ja, wenn dein Finst-Account auf den gleichen Namen und die gleiche E-Mail-Adresse wie dein Anycoin Direct Account läuft, wird dein Guthaben automatisch deinem Finst-Account gutgeschrieben, wenn du den Transferservice nutzt.

Was mache ich, wenn ich keine verifizierte IBAN habe?

Wenn du dein Euro-Guthaben von deinem Anycoin Direct Account abheben möchtest und keine verifizierte IBAN hast, musst du zuerst dein Bankkonto über diesen Link hinzufügen und verifizieren. Das Bankkonto muss auf deinen Namen lauten, da du nur dein eigenes privates Bankkonto oder deine Kreditkarte mit deinem Anycoin Direct Account verwenden kannst.

Kann ich meinen Transaktionsverlauf herunterladen?

Ja, du kannst deinen Transaktionsverlauf in deinem Anycoin Direct Account herunterladen. Wenn du den Transferservice zu Finst nutzt, erhältst du vor der Schließung deines Anycoin Direct Accounts eine E-Mail mit deinem vollständigen Transaktionsverlauf im Excel-Format. Bitte beachte, dass dein Transaktionsverlauf nicht zu Finst übertragen wird.

Ist der Transferservice mit Kosten verbunden?

Der Transferservice zu Finst ist kostenlos.

Ist der Transferservice zu Finst sicher?

Ja, wir haben diesen automatischen Transferservice in Zusammenarbeit mit Finst entwickelt und alle übertragenen Daten und Guthaben werden nach den höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt.

Was passiert mit den Kryptowährungen, die ich in meinem Anycoin Direct Account habe und die Finst nicht unterstützt?

Finst unterstützt derzeit mehr als 240 Kryptowährungen. Die folgenden Kryptowährungen können jedoch nicht zu Finst migriert werden:

• Waves (WAVES)
• Aragon (ANT)
• DFI.Money (YFII)
• STEEM
• KLAY
• Ocean Protocol (OCEAN)
• Phala Network (PHA)
• Singularity NET (AGIX)
• IOTA (IOTA)
• Luna Classic (LUNA)
• Luna 2.0 (LUNA2)

Wenn du derzeit eine dieser Kryptowährungen in deinem Anycoin Direct Account hältst, empfehlen wir dir, deine Positionen zu verkaufen, bevor du zu Finst wechselst.

Benötige ich etwas, um meinen Account zu Finst zu transferieren?

Wenn du deine ID und dein Bankkonto bereits bei Anycoin Direct verifiziert hast, benötigst du nichts weiter, um deinen Account zu Finst zu transferieren. Wenn du deine ID und/oder dein Bankkonto noch nicht verifiziert hast, wirst du dazu aufgefordert, wenn du dich zum ersten Mal in deinen Finst-Account einloggst.

Während der Migration kannst du keine Bestellungen über dein Anycoin Direct Account aufgeben, und dein Guthaben wird vorübergehend eingefroren.

Kann ich meine Account-Daten bei Finst nach der Migration ändern?

Wenn du deine Account-Daten nach der Migration ändern möchtest, kannst du dich an das Finst-Support

Wird mein Willkommensbonus automatisch meinem Finst-Account gutgeschrieben?

Ja, dein Willkommensbonus wird deinem Finst-Account automatisch gutgeschrieben.