Warum ein hervorragender Kundenservice für uns wichtig ist.

Unser Kundenservice spiegelt unser Image, unseren Auftrag und alles, was wir als Plattform tun und sagen, wider. Die kollektiven Erfahrungen der Kunden spiegeln wider, wer wir wirklich sind, und können Aufschluss darüber geben, was in Zukunft getan werden muss. Sie möchten wissen, wofür wir stehen? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere 14K+ Bewertungen auf Trustpilot. Eine Leistung, auf die wir besonders stolz sind.

Wie wir uns um den besten Kundenservice bemühen.

Okay, wir wissen es. Buchstäblich jedes Unternehmen behauptet, den besten Kundendienst zu haben. Aber wir wollen Ihnen zeigen, warum wir diesen Faktor so sehr schätzen. Zunächst einmal wissen wir, dass Kryptowährungen manchmal ziemlich schwierig erscheinen können, vor allem, wenn man gerade erst anfängt. Was ist diese zufällige Folge von Buchstaben und Zahlen? Eine Brieftaschenadresse? Was ist der Unterschied zwischen Ethereum und Ethereum Classic? Sich in einer Landschaft von Fachbegriffen und spezifischen Maßnahmen zurechtzufinden, kann mitunter schwierig sein. Vor allem, wenn es um Geld geht. Wir versuchen also, bei diesem Prozess zu helfen. Wie? Unser größtes Kapital (unserer Meinung nach) ist unser Support-Team, das täglich per E-Mail, Live-Chat und Telefon erreichbar ist. Haben Sie eine Frage? Ist etwas unklar? Rufen Sie uns einfach an! Wir glauben nicht an Zielvorgaben oder Hinweise. Wir nehmen uns lieber die Zeit, um sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden. Ein Schlüsselfaktor für diese Ausrichtung auf den Kundenservice ist Vertrauen. Anycoin Direct gibt es seit fast zehn Jahren und war einer der ersten Kryptodienste, der offiziell bei der Nederlandsche Bank registriert wurde. Aber wir haben gesehen, wie sich die Landschaft in dieser Zeit verändert hat. Die Fokussierung auf Geschwindigkeit und kurzfristige Ergebnisse in Verbindung mit einer Vielzahl von Betrügern hat die Kryptowelt noch gefährlicher gemacht. In den Jahren unserer Tätigkeit haben wir festgestellt, dass die Kunden es wirklich zu schätzen wissen, wenn man sich die Zeit nimmt, ihnen bei ihren technischen Problemen wirklich zuzuhören. Wir glauben, dass dies zu über 14k Bewertungen auf TrustPilot geführt hat.

We’re incredibly proud and thankful to have reached 4,5 out of 5 stars on Trustpilot! We couldn’t achieve this milestone without you, so we would like to thank all of our customers who have taken the time to write a review.#trustpilot #anycoindirect #rating #anycoin pic.twitter.com/eumn6zto8Q

— Anycoin Direct (@AnycoinDirect) February 28, 2022

Das meistgeprüfte Kryptounternehmen der Welt

Wir haben derzeit über 14.000 Bewertungen auf TrustPilot, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 (von 5 Sternen). Für diejenigen, die es noch nicht wissen: TrustPilot ist eine Plattform, auf der Kunden eine Bewertung hinterlassen können, nachdem sie ein Produkt (oder eine Dienstleistung) einer Plattform genutzt haben. Sie gilt als Maßstab für Bewertungen und wird weltweit verwendet. In den rund zehn Jahren, in denen wir tätig sind, haben wir unsere Kunden immer wieder gefragt, wie sie den Prozess erlebt haben. Dies hat dazu geführt, dass wir das am meisten überprüfte Kryptounternehmen weltweit sind. Darauf sind wir sehr stolz und das werden wir auch in Zukunft tun.

Zusätzliche Informationen

In den letzten Jahren haben wir auch ausführliche Leitfäden und FAQ-Fragen für diejenigen hinzugefügt, die Informationen in ihrem eigenen Tempo überprüfen möchten. Darüber hinaus haben wir begonnen, wöchentlich Artikel über alles, was mit Krypto zu tun hat, zu schreiben. Wir versuchen zum Beispiel, beliebte Krypto-Betrügereien aufzuzeigen oder die beliebtesten Krypto-Ausstiegsstrategien zu erklären. Um ehrlich zu sein, ist dies erst der Anfang unserer Pläne, unser Kryptowissen zu erweitern. In der kommenden Zeit wollen wir uns mehr und mehr auf informative Inhalte, Nachrichten und Grundlagen der Kryptowährungen konzentrieren. Mit diesen Inhalten wollen wir unsere Kunden (und Besucher) über alles informieren, was mit Krypto zu tun hat. Bleiben Sie also dran und behalten Sie uns im Auge.